割引クーポンと併用可能に!配送無料クーポン

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ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

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Home > イベント > 割引クーポンと併用可能に!配送無料クーポン

割引クーポンと併用可能に!配送無料クーポン
2016年1月12日、配送無料クーポンがその他クーポンと併用可能となりました! お得な配送無料クーポンをGETして、是非ご購入にお役立てください。 尚、機能上、強制的に併用可能となるのは配送無料のクーポンのみとなります。その他クーポン同士の併用は、これまで通りご利用いただけません。
◆配送無料クーポンって?
配送無料クーポンとは、その名の通り、ご注文時の配送料金540円を無料とするクーポン券です。
ご購入手続き前にオンラインマイページ内「クーポン管理」にてご登録いただき、ご購入手続き時にクーポンの利用をご選択いただくことでご使用いただけます。
尚、代金引換の場合、無料となるのは送料の540円のみとなり、代引き手数料324円はお客様負担となりますのでご注意ください。
これまで、その他クーポン券との併用は不可でしたが、この度、「配送無料クーポン券に限り」その他クーポンとの併用が可能とりました。 また、同日実装される「ボリュームディスカウント制度」と併用することも可能です。

▶ボリュームディスカウントについてはこちら

◆配送無料クーポンはどうやってもらうの?
現在、ギャラリーへの作品投稿(承認された場合のみ特典として発券)や、キャンペーン等で入手することが可能です。
今後、メールマガジン購読者様への限定配布や、リアルイベントでの配布を予定致しております。

▶ギャラリー投稿についてはこちら  ▶現在開催中のキャンペーンはこちら


◆配送無料クーポンはどうやって使うの?
その他のキャンペーンクーポン同様に、まずはオンラインマイページ内「クーポン管理」にてご登録(※)いただきます。その後、オンラインカートでのご購入手続き時に「使用選択欄」にチェックを入れて適用させます。尚、配送無料クーポンは、その他クーポン券との併用やボリュームディスカウントとの併用が可能となっております。
※キャンペーン内容によりましては、お客様ご自身での登録が不必要な、システム自動登録の場合もございます。


割引クーポン適用について
  • ・クーポンは必ず購入手続き前に、オンラインマイページ「クーポン管理」にてご登録ください。
  • ・登録いただいたクーポンは有効期限内・対象商品の場合に限り、購入手続き時に使用選択いただけます。
  • ・配送無料クーポンの除き、一般割引クーポン同士の併用はできません。
  • ・割引きクーポン利用時は、ボリュームディスカウント等、その他の割引を利用いただけません。