配送について
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ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

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Home > サポート > 配送について 

配送について

フォトブックの出荷について

ご注文確定時(ご入金完了後)より約1週間前後 での出荷となります。
詳細な出荷予定日につきましては、サイトTOP「フォトブック」項目より出荷予定日カレンダーをご確認ください。
発送完了次第、ご登録のお客様メールアドレス宛てに「出荷完了」のご連絡をさせていただきます。
ご案内メールは「迷惑メール」に分類される場合もございますので、併せてご確認くださいますようお願い致します。

フォトブックの配送費について

フォトブック商品と、その他商品は 同梱発送不可 となります。
異なる商品のまとめ購入・まとめ配送は致し兼ねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便(一律)
※遠方・離島は例外あり
代金引換(一律)
※遠方・離島は例外あり
¥540 宅配便配送料+¥324(手数料)

カレンダーの出荷について

ご注文確定時(ご入金完了後)より約1週間前後での出荷となります。
詳細な出荷予定日につきましては、サイトTOP「カレンダー」項目より出荷予定日カレンダーをご確認ください。
発送完了次第、ご登録のお客様メールアドレス宛てに「出荷完了」のご連絡をさせていただきます。
ご案内メールは「迷惑メール」に分類される場合もございますので、併せてご確認くださいますようお願い致します。

カレンダーの配送費について

カレンダー商品と、その他商品は 同梱発送不可 となります。
異なる商品のまとめ購入・まとめ配送は致し兼ねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便(一律)
※遠方・離島は例外あり
代金引換(一律)
※遠方・離島は例外あり
¥540 宅配便配送料+¥324(手数料)

レイフラットの出荷について

ご注文確定時(ご入金完了後)より約10日前後での出荷となります。
詳細な出荷予定日につきましては、サイトTOP「レイフラット」項目より出荷予定日カレンダーをご確認ください。
発送完了次第、ご登録のお客様メールアドレス宛てに「出荷完了」のご連絡をさせていただきます。
ご案内メールは「迷惑メール」に分類される場合もございますので、併せてご確認くださいますようお願い致します。

レイフラットの配送費について

レイフラット商品と、その他商品は同梱発送不可 となります。
異なる商品のまとめ購入・まとめ配送は致し兼ねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便(一律)
※遠方・離島は例外あり
代金引換(一律)
※遠方・離島は例外あり
¥540 宅配便配送料+¥324(手数料)

インテリアフォトの出荷について

ご注文確定時(ご入金完了後)より約1週間前後 での出荷となります。
詳細な出荷予定日につきましては、サイトTOP「インテリアフォト」項目より出荷予定日カレンダーをご確認ください。
発送完了次第、ご登録のお客様メールアドレス宛てに「出荷完了」のご連絡をさせていただきます。
ご案内メールは「迷惑メール」に分類される場合もございますので、併せてご確認くださいますようお願い致します。

インテリアフォトの配送費について

インテリアフォト商品と、その他商品は 同梱発送不可 となります。
異なる商品のまとめ購入・まとめ配送は致し兼ねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便(一律)
※遠方・離島は例外あり
代金引換(一律)
※遠方・離島は例外あり
¥540 宅配便配送料+¥324(手数料)

宅配便(佐川急便)ご利用の注意点

全国一律540円となります。
一部遠方や離島は追加料金が発生する場合がございますため、その際は別途、担当者よりご案内させていただきます。
配送先のお受取人様に直接、お荷物をお届けする配送方法となり、1点~複数点のご注文時にご指定いただけます。
お荷物にご注文者様のお名前が印字されませんため、お受取りがご本人様ではない場合、必ず事前に受取人様に「ご注文品を送付した旨」をご本人様よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
弊社出荷日より、到着までに約1~2日程のお時間がかかります。
尚、有償無償共に「速達」ならびに「日時指定」はお受付け致しておりません。

代金引換宅配便(佐川急便)ご利用の注意点

宅配便の配送金額に、+324円(代引き手数料)で代引きがご利用いただけます。
一部遠方や離島は追加料金が発生する場合がございますため、その際は別途、担当者よりご案内させていただきます。
宅配便と同じく、配送先のお受取人様に直接、お荷物をお届けする配送方法となり、1点~複数点のご注文時にご指定いただけます。
お荷物にご注文者様のお名前が印字されませんため、お受取りがご本人様ではない場合、必ず事前に受取人様に「ご注文品を送付した旨」をご本人様よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

商品をお受取りの際に、宅配員に「商品合計金額+配送料+手数料」をお支払いください。
弊社出荷日より、到着までに約1~2日程のお時間がかかります。
尚、有償無償共に「速達」ならびに「日時指定」はお受付け致しておりません。