出荷予定日
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ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

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Home > サポート > 出荷予定日 

出荷予定日

出荷予定日とは…

ご注文・決済完了いただいた日時を基準に、各商品の出荷予定日をご確認いただけるカレンダーです。
こちらは生産工場からのご注文品を出荷する予定日(前後する可能性もございます)となり、お客様お手元到着予定日ではございません。
また、あくまで目安となり、予定日を前後しての出荷となる場合がございますので何卒ご了承ください。
※15時までのご注文は当日の欄、15時以降のご注文は翌日付のため翌日の欄をご確認ください。
※銀行振込の場合は、弊社にてご入金確認が完了した日が基準となります(入金確認は毎平日15時)。

レイフラット出荷予定カレンダー

レイフラット商品の出荷予定日は、ご注文・決済完了いただいた日より約10日前後を予定致しております。

ご注文日
出荷予定日
111/13 211/14 311/15 411/16 511/16
ご注文日
出荷予定日
611/16 711/17 811/20 911/21 1011/22 1111/23 1211/23
ご注文日
出荷予定日
1311/23 1411/24 1511/27 1611/28 1711/29 1811/30 1911/30
ご注文日
出荷予定日
2011/30 2112/1 2212/4 2312/5 2412/6 2512/7 2612/7
ご注文日
出荷予定日
2712/7 2812/8 2912/11 3012/12

出荷予定日についてのよくある質問 (一部抜粋)

Q.出荷予定日より早く届けてもらえますか?
A.生産ラインの稼働状況によりましては予定日より早く出荷する場合がございます。しかしながら、早期生産のお受付け/予定日を前倒しての出荷確約/生産待機順番変更は致し兼ねます。
また、出荷予定日は目安となりますため、お急ぎのお客様はお時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。
Q.指定日配達・時間指定や速達対応していただけますか?
A.申し訳ございません。お届け日時のご指定、ならびに速達対応はお受付け致しておりません。

※ご注意ください※

・商品により納期が異なりますので、出荷予定日ご確認の際はご注意ください。
・ご注文は15時までのものを当日受付、15時以降は翌日付けの受付とさせていただきます。
・ご注文の確定日とは、各種お支払いが弊社にて確認完了された日を指します。
(クレジットカード決済/代金引換…即時、銀行振込…弊社にて入金確認が完了した日)
・銀行への入金確認は毎平日15時となり、15時以降のご入金は翌平日(ご入金が金曜日の場合は週明け平日)の確認となります。
・お急ぎのお客様はカード決済ならびに代金引換をご指定くださいますようお願い申し上げます。
・お住まいの地域/交通状況/天候により予定日通りに配送致せません場合がございます。
・出荷後、お客様ご登録メールアドレスに出荷詳細をご案内いたします。
・出荷完了時より、宅配便は約1~2日での配送先到着となります。
・年末年始・盆・大型連休前後、クリスマス等のイベント時期は、お届け予定日の換算が平常時と異なる場合がございます。
・生産や出荷に遅延が発生している際はサイトTOP「お知らせ」にてご案内致します。