特定商取引法に基づく表記
Skip Menu
Main Menu
Contents

ログイン

close

ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

close

デパ帳メルマガ登録

デパ帳のお得なイベント・キャンペーン情報や新商品情報などお得なメルマガ配信に是非ご登録ください!

デパ帳をどこでお知りになられましたか?

close

ギャラリー投稿の申請

close

Home > サポート > 特定商取引法に基づく表記 

特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社 ストーリーセブン
運営統括責任者 代表取締役  金本 明秀
所在地

〒134-0083
東京都江戸川区中葛西5-39-2
代表メールアドレス depacyo@story7.main.jp

※お問い合わせはサイト内「問い合わせフォーム」よりお願い致します。問合せフォーム

商品などの詳細説明 名称、商品仕様、価格など各ページに記載。 商品一覧
販売価格 1点より商品価格一覧
商品代金以外の必要料金 配送料金、銀行振込手数料が必要。
※ご注文時の配送方法・支払い方法の設定に基づきます。

送料は全国一律、ご注文1回につき【宅配便540円】。
ただし、遠方や一部離島においては追加送料が発生する場合がございます。

申込みの有効期限 申込み期限は設けておりません。
ただし、オンラインマイページ上にアップロードされた受注用コピーデータは、アップロード作業のみで購入手続きがない場合、アップロード日から14日をもってオンラインマイページ/カートよりデータが削除されます(※お客様PC内の元データに影響はございません)。
お支払い方法・期限 クレジットカード決済/銀行振込よりご選択いただき、商品代金(送料やその他手数料を含む)をお支払いください。

お支払について
商品のお届け時期 ご注文完了日より約7日~10日での出荷予定となります。
商品により納期が異なりますのでご注意ください。
※生産状況によりましては、予定を前後してお届けする場合がございます。 出荷予定カレンダー
キャンセル・返品・交換
についての期限
一度確定いただいたご注文は、キャンセル及び、仕様変更を含む注文内容の変更をお受付け致しておりません。
お受取りいただいたご注文品が初期不良品(乱丁・落丁・破損など)であった場合、商品到着日より8日以内にご連絡をいただき、弊社にて初期不良品と認可出来ましたものに限り、ご交換にて対応させていただきます。
それ以外の理由による交換・返品・返金に応じることは致し兼ねますのでご了承ください。
尚、初期不良品をご返送いただく前に、必ず弊社までご一報いただき、弊社担当員からの案内をお待ちください。
サービスの停止について 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。
その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。
その他販売条件について 配送先ならびに本サービスの利用は日本国内に限ります。
デパ帳をご利用いただけますのは、弊社「利用規約」にご同意いただいた登録会員に限ります。 利用規約