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ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

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Home > サポート > お知らせ 

お知らせ

2017.08.04【キャンペーン】レイフラット、新ラインナップ半額キャンペーンが始まりました!

ご好評をいただいた、フォトブック半額キャンペーンにつづきまして、

レイフラット新商品追加ラインナップ!半額キャンペーンが始まりました!


キャンペーン詳細は、デパ帳ウェブサイト、こちらよりご確認ください。

http://www.depacyo.com/jsp/event/event/1708_rstlf_50/1708_rstlf_50.jsp



夏休みの思い出を色鮮やかで高画質・高品質なフォトブックで記録してみてください。

新ラインナップとして登場した、A5サイズのポートS、A4ヨコサイズのランドMが対象です。


キャンペーン期限内一度のみ、数量制限はありません。 

9月12日(火)16時までとなります。



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2017.07.31【お知らせ】東川町国際写真フェスティバルに関して
フォトグラファーズファイルにご登場いただいていた写真家の岡田敦さんが、この度、「第33回 写真の町
東川賞 2017」にて、特別作家賞を受賞しました。

同賞は、北海道東川町が主催する国際的にも注目されている写真賞となります。
「東川町国際写真フェスティバル」の一環として行われており、フェスティバル内で授賞式ならびに作品
展示会、シンポジウムなどが行われます。
またこのフェスティバルでは「写真甲子園」などのイベントや写真の魅力や文化を発信するための催しが
多数行われ、毎年たいへんな盛り上がりを見せています

会期:7月25日~8月30日/メイン会期:7月25日~7月30日詳細は下記リンク先をご参照ください

岡田敦さんの同賞の選出理由は、岡田さんがライフワークとして継続して撮影を続けている北海道・根室沖
の無人島「ユルリ島」での活動。
そしてデパ帳とのコラボで生まれた写真集「1999」です。
間接的ではありますが、デパ帳が岡田さんの受賞に貢献することができたことは、この上ない喜びとなりました。


岡田 敦 「写真の町東川賞 2017」 特別作家賞受賞記念特集 第1回  
http://www.depacyo.com/jsp/event/interview/report_okada/okada_higashigawasho1.jsp



※東川町国際写真フェスティバルのウェブサイト
http://photo-town.jp/

※同サイト内の特別作家賞作家紹介ページ
http://photo-town.jp/higashikawa-prize/prize-special/index.html

※岡田敦「ユルリ島」ウェブサイト
http://okadaatsushi.com/yururi_island.html
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2017.07.27【キャンペーン】フォトブック、サマーセール!始まりました!

Summer Sale 始まりました!


暑い夏がやってきました。


一年もすでに半分以上が過ぎています。

今年のイベントで撮りためた写真の整理は進んでいますか!? 


フォトブック全商品が40%割引(基本料金)となるサマーセール開催中。

9月5日(火)16時までとなります。 

http://www.depacyo.com/jsp/event/event/1707_pb_all40/1707_pb_all40.jsp



高画質で製本も高品質なデパ帳のフォトブックは、アルバム写真集としてご好評をいただいております。 

思い出の整理には高品位フォトブックのデパ帳をご利用ください!


プロも納得の品質です。

マット紙のサテン紙、半光沢紙のラスター紙、光沢紙のグロッシー紙の3種類の印刷用紙をそろえて

お待ちしております。


フォトグラファーズファイルにもご登場いただいた木村伊兵衛賞作家の岡田敦さんのはフォトブック、

ランドM、ソフトカバー、表紙マット、サテン紙の特別仕様WHITE LABEL作品としてご制作

されました。


岡田敦x高品位フォトブック・デパ帳企画、特集ページはこちら、

http://www.depacyo.com/jsp/event/interview/report_okada/report_okada.jsp


また、新鋭作家の林直幸さんはフォトブック、スクエアL、ハードカバー、表紙マット、サテン紙で

ご制作、プロは、色にこだわり、光にこだわり、味わいにこだわりと細部にわたってこだわりが強い

ですが、しっとりとした感覚のマット系が好みなのかもしれません。


フォトグラファーファイル#05 林直幸

http://www.depacyo.com/jsp/event/interview/int_hayashinaoyuki/interview_hayashi.jsp


あなたの色彩を探してみてください。


デパ帳


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2017.07.18【お知らせ】画面移行時のエラー発生のお知らせ

2017年7月16日午後17時ごろより、2017年7月17日午後22時ごろまで

サーバーにて画面移行ができない不具合が発生しておりました。

そのため、カートにて「ご注文確認画面」へ移行するとエラーが発生する状況となっておりました。


たいへんご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2017年7月17日(月)22時に問題は解決されております。


何卒よろしくお願い申し上げます。


デパ帳


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2017.06.30【お知らせ】レイフラット、サイズ追加のお知らせ
いつもデパ帳をご利用いただき誠にありがとうございます。


レイフラット、ポートS(A5)、ランドM(A4ヨコ)サイズを追加リリースいたしましたのでお知らせいたします。

誠にお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。



次のサイズがフォトブックに新たに追加されました。


ポートS(ハードカバー/レザーペーパー/フェイクレザー  148x210mm)
ランドM(ハードカバー/レザーペーパー/フェイクレザー  297x210mm)


※ポートSは「A5」のサイズ、ランドMは「A4ヨコ」のサイズとなります。



ご利用いただける用紙は、マット紙「サテン」、微光沢紙「シルキー」となります。



これからもデパ帳をよろしくお願いいたします。
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