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ご注文キャンセルについての注意点
- ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
- ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。（詳細は下記参照）
- ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文／アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。
返金のタイミングについて（決済方法別）
◆クレジットカード決済の場合
キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。
◆代金引換の場合
キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。
◆銀行振込の場合
- （1）振込前の状態
商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。 - （2）振込後の状態
商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。
上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。
キャンセルについて上記を了承し、同意します。
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ギャラリー投稿の申請
内容によりましては、申請いただいても公開をお断りする場合がございますので、
「ギャラリー投稿利用規約」をよくご確認いただき、ご同意の上で申請くださいますようお願い申し上げます。
尚、ギャラリーへの公開は、運営の承認作業（申請日より約3日程）の後、実行されます。
写真を使ってフォトブック・フォトアイテムを作るならデパ帳
★新規会員登録で20％OFFクーポンプレゼント！
お知らせ
- 2018.04.09【キャンペーン期間延長】最大４０％OFFキャンペーン！
-
いつもデパ帳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ボリュームディスカウント【まとめ割】、料率Ｕｐキャンペーンは期間延長！
デパ帳システム更新の完了まで（旧編集ツールでのご利用において）実施することとなりました。
システム更新日については、４月内をめどにしておりますが、
日程が確定しましたら別途ご案内申し上げます。
お客様にたいへんご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
※デパ帳のシステム更新は４月内の更新として予定変更されております。
お知らせにて随時ご案内いたしますので、ご注意のほど、お願い申し上げます。
【まとめ割】は、カート上にて自動で適用される 「複数冊購入特典割引」です。
カート上で他のクーポンを選択しない場合にはこちらの【まとめ割】が適用されます。
今回は、料率Ｕｐキャンペーンとなり、キャンペーン期間中は１冊目より割引が適用されます。
最大４０％割引、冊数に合わせた割引率が適用されます。
他のクーポンご利用の際は、カート上にて、各種クーポンをご選択ください。
その際には【まとめ割】割引は適用されませんのであらかじめご了承ください。
対象商品はフォトブック及びレイフラットの基本料金が対象となり、追加ページ料金や配送料金等は
対象外となりますのでご注意ください。
１冊目 ２０％ ～ （最大）４０％の割引率となります。
詳しくはデパ帳ウェブサイトの「価格一覧」よりご確認ください。
https://www.depacyo.com:402/jsp/price/price_photobook.jsp
よろしくお願い申し上げます。
デパ帳
- 2018.02.24【お知らせ 重要 更新】編集ツールシステムの新しいシステムへの更新について
-
いつもデパ帳をご利用いただきありがとうございます。
昨年１２月よりご案内しております、編集ツールの新システムへの変更時期について、
３月上旬ごろを目処としておりましたが、４月上旬に変更いたします。
編集ツール、システム更新時期： ４月上旬
確定した日程が出ましたら、改めてご案内申し上げますが、
新編集システムへ更新される場合、これまでの編集ツールはご利用いただけなくなります。
お客様におきましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。
デパ帳
- 2017.12.16【お知らせ】マイページ（カートを含む）に接続できなエラーが発生していました。
-
いつもデパ帳をご利用いただき誠にありがとうございます。
２０１７年１２月１６日（土）２３時５０分ごろまで、サーバーにおいてエラーが発生し、
マイページ（カートへの移行を含む）に接続できないエラーが発生しておりました。
編集ツールからのご注文処理後のマイページへの移行、及び、デパ帳サイトの
ログインからマイページあるいはカートへの移行ができない状況でした。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
１２月１６日（土）２３時５５分ごろより、マイページへの接続ができる状態と正常復旧しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
デパ帳
- 2017.12.15【キャンペーン】フォトブック年末年始キャンペーンが始まりました！
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フォトブック年末年始キャンペーン！
フォトブック ４０％割引キャンペーンが始まりました。
詳細（クーポンご案内等）は、ウェブサイトよりご確認ください。
http://www.depacyo.com/jsp/event/event/1712_pb_year/1712_pb_year.jsp
２０１７年も残すところあとわずか！となりました。
写真の整理にお困りなら、フォトブックがオススメです！
あの瞬間、この瞬間、大切な思い出を一冊のブックに保存する。
思い出の中の美しさが、いつまでも美しいまま記録することができます。
未来への自分だけの、家族の宝物となります。
美しい色彩、高品位な製本で好評のデパ帳のフォトブックです♪
個人のお好みにより、３タイプの印刷用紙を選択いただけます。
絶対に写真品質という方には、銀塩プリントに迫るグロッシー紙！
光沢性は欲しいけどつやつや感はいまひとつという方には、ラスター紙！
どちらかというとアート的感覚、マットな感覚が欲しいなら、サテン紙！三種三様で優劣はありませんが、それぞれの感覚において
すばらしいパフォーマンスでの印刷仕上がりとなります。
結婚式の記念のお写真やお子様の成長の軌跡、家族写真や趣味の風景写真も
しっかりと記録・保管できて、プレゼントにも最適です。高品位フォトブックの仕上がりで基本料金割引４０％割引キャンペーン！
フォトブック全サイズが対象となりますので、この機会にぜひお試しください♪
冊数の制限はありません。
来年２０１８年１月３１日（水）１６時までとなっています。
詳しくはデパ帳ウェブサイトの詳細ページよりご確認ください。
http://www.depacyo.com/jsp/event/event/1712_pb_year/1712_pb_year.jsp
サイズにより、選択できる印刷用紙 ありますのでご注意ください。
デパ帳
- 2017.12.12【お知らせ】マットコーティングご注文受付停止について（一部サイズ）
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いつもデパ帳をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、表紙マットコーティングにおいて不具合が多発し大変ご迷惑をおかけしております。
関連して商品の遅延が発生しているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。
現状の状況を考慮し、下記商品の受付を中止させていただきます。
【表紙マットコーティングのご注文受付の停止】
対象サイズ： スクエアＸＬ、 ポートＭ、 ランドＭ
対象： フォトブック、レイフラット
なお、現在のところ、再開の見通しは未定となります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
デパ帳