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ご注文キャンセルについての注意点

  • ・ご使用いただいたクーポン券は、クーポン自体の期限がキャンセル時に有効なものに限り、お客様マイページ内に戻ります。
  • ・キャンセルとご返金のタイミングは異なり、場合によりましては返金にお時間を要します。(詳細は下記参照)
  • ・キャンセルいただいたご注文商品データは、お客様のオンラインカート内に戻ります。内容を再編集されたい場合、元のデータはお客様パソコンにダウンロードいただいた編集ソフト内に保存されております為、編集ソフトより内容を修正の上、再度「ご注文/アップロード」を実行ください。その際、オンラインカート内にて、キャンセルされた旧データと再編集した新データが混在することとなりますため、内容をよくご確認いただいた上でお間違えのないよう、再注文手続きへお進みくださいますようお願い申し上げます。

返金のタイミングについて(決済方法別)

◆クレジットカード決済の場合

キャンセル日の翌平日、カード決済委託会社へ「決済取消」依頼を行います。尚、ご注文日・キャンセル日のタイミングによりましては、一旦引き落としされた後でのご返金となり、この場合、最終的なご返金完了まで、キャンセル日より約1ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
つきましては、即時返金となりません場合がございますこと何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、弊社担当者からの「カード決済取消手続き完了」のお知らせをお待ちください。

◆代金引換の場合

キャンセルが行われたご注文は生産・出荷致しませんためお客様に代金請求は行われません。

◆銀行振込の場合

  1. (1)振込前の状態
    商品代未入金の状態でのキャンセルは、生産・出荷致しませんため、キャンセル後の入金手続きは必要ございません。
  2. (2)振込後の状態
    商品代を既にお振込みいただいた後でのキャンセルの場合、お客様ご指定の銀行口座へ代金を返金致します。お手数ではございますが、デパ帳サイト内「問い合わせフォーム」より、「振込み済み注文をキャンセルした旨」についてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    その後、弊社担当者からの返金手続き案内をお待ちください。 尚、ご希望の返金先銀行口座によりましては、返金手続きの際に発生致します手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ※手数料発生の際は、手数料分を差し引いた金額でのご返金となります。

上記をよくご確認いただき、ご了承いただけましたら同意確認欄にチェックを入れ、確定ボタンを押してください。
キャンセル確定後にご注文を復元することは致し兼ねますのでご注意ください。

キャンセルについて上記を了承し、同意します。

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Home > サポート > お知らせ 

お知らせ

2018.02.10【キャンペーン】まとめ割キャンペーン、最大40%OFF

いつもデパ帳をご利用頂き誠にありがとうございます。

ボリュームディスカウント【まとめ割】、料率Upキャンペーンが始まりました!

有効期限: 2018年3月9日(金)まで!


※デパ帳では3月にシステム更新を計画しております。本【まとめ割】割引はシステム更新前まで実施される予定です。

 なお、システム更新日については随時お知らせにてご案内いたします。

 

【まとめ割】は、カート上にて自動で適用される 「複数冊購入特典割引」です。

カート上で他のクーポンを選択しない場合にはこちらの【まとめ割】が適用されます。

今回は、料率Upキャンペーンとなり、キャンペーン期間中は1冊目より割引が適用されます。

最大40%割引、冊数に合わせた割引率が適用されます。

他のクーポンご利用の際は、カート上にて、各種クーポンをご選択ください。

その際には【まとめ割】割引は適用されませんのであらかじめご了承ください。


対象商品はフォトブック及びレイフラットの基本料金が対象となり、追加ページ料金や配送料金等は

対象外となりますのでご注意ください。


1冊目 20% ~ (最大)40%の割引率となります。

詳しくはデパ帳ウェブサイトの「価格一覧」よりご確認ください。

https://www.depacyo.com:402/jsp/price/price_photobook.jsp


よろしくお願い申し上げます。


デパ帳

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2018.01.29【期間延長!】フォトブック、年末年始キャンペーンの期間延長決定!

フォトブック、年末年始キャンペーンの

期間延長が決定しました!

2018年2月14日(火)16時まで!


詳細は、ウェブサイトより、

https://www.depacyo.com:402/jsp/event/event/1712_pb_year/1712_pb_year.jsp

 

年始よりご好評いただいております、フォトブックの40%割引キャンペーン!


キャンペーン期間が延長されました!

まだご利用いただいていないお客様様のクーポンは自動延長されております。

デパ帳サイトに記載されているクーポン番号をご登録ください。



既にご利用いただいたお客様!

ぜひ次回のメルマガ特典配信をご確認ください。

次回の配信は、2月2日(金)、9日(金)を予定しております。


メルマガ配信は、会員登録時、あるいは会員登録後

マイページ⇒登録情報の修正より、ご登録いただけます。

お得なクーポンなど、メルマガ特典として配信しています。



<年末年始キャンペーン、クーポンのご利用期限の延長>


旧)2018年 1月 31日(水)16時まで

新)2018年 2月 14日(水)16時まで



写真の整理にお困りなら、フォトブックがオススメです!

美しい色彩、高品位な製本で好評のデパ帳のフォトブックです♪

個人の好みは様々ですが、デパ帳では3タイプの印刷用紙があります。

絶対に写真品質という方には、銀塩プリントに迫るグロッシー紙!
光沢性は欲しいけどつやつや感はいまひとつという方には、ラスター紙!
どちらかというとアート的感覚、マットな感覚が欲しいなら、サテン紙!

 

結婚式の記念のお写真やお子様の成長の軌跡、家族写真や趣味の風景写真も
しっかりと記録・保管できて、プレゼントにもなりますよ♪

高品位フォトブックの基本料金割引40%割引キャンペーン!
フォトブック全サイズが対象となりますので、

この機会にぜひお試しください♪


クーポン番号につき、一度のみご利用可能です。 

カート上での冊数の制限はありません。

ただし、フォトブックとの併用はできません。

(配送無料クーポンとの併用は可能です)


デパ帳

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2018.01.19【お知らせ 重要】編集ツールシステムの新しいシステムへの更新について

いつもデパ帳をご利用いただきありがとうございます。


昨年12月1日付けでご案内しております、編集ツールの新システムへの変更についてですが、

現在内部的な作業を順次進めております。


2月中旬ごろを目処としておりましたが、現在のところ、3月以降になる予定と変更されております。


確定した日程が出ましたら、改めてご案内申し上げますが、

新編集システムへ更新される場合、これまでの編集ツールはご利用いただけなくなります。


お客様におきましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。


デパ帳


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2018.01.15【キャンペーン期間延長決定!】レイフラット、イヤーブックキャンペーン

レイフラット、イヤーブックキャンペーン

期間延長が決定しました!

2018年1月31日(火)16時まで!


詳細は、ウェブサイトより、

http://www.depacyo.com/jsp/event/event/1711_lf_yb/layflat_yearbook.jsp

 

年末年始よりご好評いただいております、180度フルフラットの見開きでフォトブックが観賞できる

レイフラット!


キャンペーン期間が延長されました!

さらに、既にご利用いただいていたお客様も、もう一度ご利用できるクーポンとなっております。

デパ帳サイトに記載されているクーポン番号をご登録ください。

既にご登録いただいていてまだご利用いただいていない方については自動的にご利用期限が31日まで期間が延長されます。


<クーポンのご利用期限の延長>


旧)2018年1月16日(火)16時まで

新)2018年1月31日(水)16時まで



高画質・高品質のフォトブック、フルフラット型アルバムのレイフラットは

見開きワイドに、本のノドの部分まで写真を配置できるアルバムタイプのフォトブックです。


3種類から選べる表紙カバータイプに、 レイフラットでしか選べない限定用紙の微光沢シルキー紙。

そして何と言っても180度フラットに開くワイド見開き製本による大画面配置が可能です!!


クーポン番号につき、一度のみご利用可能です。 

カート上での冊数の制限はありません。

ただし、フォトブックとの併用はできません。

(配送無料クーポンとの併用は可能です)


デパ帳

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2017.12.16【お知らせ】マイページ(カートを含む)に接続できなエラーが発生していました。

いつもデパ帳をご利用いただき誠にありがとうございます。


2017年12月16日(土)23時50分ごろまで、サーバーにおいてエラーが発生し、

マイページ(カートへの移行を含む)に接続できないエラーが発生しておりました。

編集ツールからのご注文処理後のマイページへの移行、及び、デパ帳サイトの

ログインからマイページあるいはカートへの移行ができない状況でした。


大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


12月16日(土)23時55分ごろより、マイページへの接続ができる状態と正常復旧しております。


何卒よろしくお願い申し上げます。


デパ帳





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